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什麼是品牌故事?

1.

以故事來述說品牌

這是一種透過講故事的能力來描述您的公司、產品或服務的方式,可以在某種程度上與您的客戶建立聯繫。

人們渴望獲得“故事”。(請參閱此處)這就是為什麼我們讀書、看電影。我們在情感上迷戀其中的角色,故事的英雄。我們變得好奇、擔心、悲傷、充滿希望和受到鼓舞。它們都是與我們聯繫在一起的情感,因為我們是有感情的人。

當您講述品牌故事時,您正試圖以同樣的方式與客戶建立聯繫。

“講故事是建立關係的有力技術,這是一個古老的概念,將人們聚集在一起,讓他們保持參與。”

 

Lars lofgren | Quicksprout

如何講述您的品牌故事

2.

品牌故事建立信任

品牌故事不是行銷,這是您或您的客戶所經歷事件的真實記錄。我遇到的每個公司都有一個故事要講; 引人注目的、鼓舞人心的和真誠的。甚至產品都有自己的精彩故事,而且它們都是獨一無二的,因為這是您的故事。

當它是可信的,您可以開始建立信任,而信任是建立關係的第一步,這開啟了真正的機會。

3.

品牌故事中的”品牌”是什麼?

首先,您需要了解什麼是品牌。(請參閱此處)

品牌與情感有關,即某人使用您的產品,看到您的商標或接到您的員工打來的電話時所產生的感覺。 他們可能會感到“自信”、“可靠性”或“合作”。

在一個引人入勝的故事中,您正在賦予這些單詞力量,並賦予它們生命力。 實際上,在品牌故事中,您甚至不必提出-觀眾會透過講故事自然地感受到這些詞蘊含的意義。

4.

品牌故事將客戶(觀眾)放在首位…

您的觀眾很重要,您必須知道他們是誰,以及他們的願望是什麼。您正在解決他們的問題,填補他們生活中的空白,品牌故事需要對此敏感。當您的客戶閱讀您的故事時,他們會知道您認同他們,並且您隨時可以提供幫助。

5.

您如何建構品牌故事?

一個“故事”簡單會有一個開始、過程和結局。

“開始”將介紹英雄(例如您的公司、產品或客戶),還將介紹解決問題、克服障礙或達成目標的任務(即滿足客戶需求)。

“過程”培養了英雄角色,並開始引導他們完成旅程(例如建造工廠、開發產品以及其中的所有挑戰和艱苦工作),這將能實現他們的目標。

最終“結局”將使英雄實現目標(通過出色的產品獲得客戶的滿意)。

6.

品牌故事幾乎應用於所有的事物

品牌故事是傳達品牌資訊的有力工具, 在整個公司中傳達一致的品牌資訊非常重要。

您可以將品牌故事概念幾乎應用於所有內容;影片、目錄、直接投遞廣告、展覽。

您只需要關注觀眾,有一個開始、過程和結局。如果您仔細觀察,甚至可以在一張圖片中找到品牌故事,如果足夠契合,圖片可以蘊含數千字其中就有一個故事 。