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什么是品牌故事?

1.

以故事来述说品牌

这是一种透过讲故事的能力来描述您的公司、产品或服务的方式,可以在某种程度上与您的客户建立联系。

人们渴望获得“故事”。(请参阅此处)这就是为什么我们读书、看电影。 我们在情感上迷恋其中的角色,故事的英雄。 我们变得好奇、担心、悲伤、充满希望和受到鼓舞。 它们都是与我们联系在一起的情感,因为我们是有感情的人。

当您讲述品牌故事时,您正试图以同样的方式与客户建立联系。

“讲故事是建立关系的有力技术, 这是一个古老的概念,将人们聚集在一起,让他们保持参与。”

 

Lars lofgren | Quicksprout

如何讲述您的品牌故事

2.

品牌故事建立信任

品牌故事不是营销, 这是您或您的客户所经历事件的真实记录。 我遇到的每个公司都有一个故事要讲; 引人注目的、鼓舞人心的和真诚的。 甚至产品都有自己的精彩故事,而且它们都是独一无二的,因为这是您的故事。

当它是可信的,您可以开始建立信任,而信任是建立关系的第一步,这开启了真正的机会。

3.

品牌故事中的”品牌”是什么?

首先,您需要了解什么是品牌。(请参阅此处)

品牌与情感有关,即某人使用您的产品,看到您的商标或接到您的员工打来的电话时所产生的感觉。他们可能会感到“自信”、“可靠性”或“合作”。

在一个引人入胜的故事中,您正在赋予这些单词力量,并赋予它们生命力。实际上,在品牌故事中,您甚至不必提出-观众会透过讲故事自然地感受到这些词蕴含的意义。

4.

品牌故事将客户(观众)放在首位…

您的观众很重要,您必须知道他们是谁,以及他们的愿望是什么。您正在解决他们的问题,填补他们生活中的空白,品牌故事需要对此敏感。当您的客户阅读您的故事时,他们会知道您认同他们,并且您随时可以提供帮助。

5.

您如何构建品牌故事?

一个“故事”简单会有一个开始、过程和结局。

“开始”将介绍英雄(例如您的公司、产品或客户),还将介绍解决问题、克服障碍或达成目标的任务(即满足客户需求)。

“过程”培养了英雄角色,并开始引导他们完成旅程(例如建造工厂、开发产品以及其中的所有挑战和艰苦工作),这将能实现他们的目标。

最终“结局”将使英雄实现目标(通过出色的产品获得客户的满意)。

6.

品牌故事几乎应用于所有的事物

品牌故事是传达品牌信息的有力工具,在整个公司中传达一致的品牌信息非常重要。

您可以将品牌故事概念几乎应用于所有内容;影片、目录、直接投递广告、展览。

您只需要关注观众,有一个开始、过程和结局。如果您仔细观察,甚至可以在一张图片中找到品牌故事,如果足够契合,图片可以蕴含数千字其中就有一个故事 。